Аутсорсинговый Контакт-Центр

Аутсорсинговый Контакт-Центр

Аутсорсинговый контакт-центр SV-Logistic делает всё возможное для комфортного сотрудничества и успешно решает следующие задачи:
  • Контроль курьеров от получения заказа и до момента вручения клиенту
  • Общение с клиентами – уточнение времени и адреса доставки в случае необходимости, прием пожеланий и передача в работу ответственным лицам
  • Контроль курьеров на маршруте и отслеживание местонахождения водителей на карте
  • СМС-оповещение курьеров и клиентов
  • Решение самых нестандартных ситуаций клиента, согласование даты доставки 
  • Ведение отчетности и занесение данных в систему
  • Постоянный контакт с партнерами и информирование в режиме онлайн

Заказать